为什么评估口语?

联络中心和BPO组织正在迅速扩展到海上地点。在向非原生英语国家移动业务时,重要的是候选人具有适当的语言能力水平,以支持是英语母语人士的客户。

用哈弗评估口语语言

Harver口语语言评估为候选人提供了类似于他们在联络中心角色的经历的内容。该模块旨在融合有验证的测试结果的参与候选体验,找到候选人,以满足您的客户需求的正确级别。

通过将Word选择任务与文本片段相结合来衡量语言技能和流畅性,Harver的口语语言评估允许您准确和有效地评估使用国际公认的英语语言标准的候选人。与所有Harver评估一样,内容是完全可定制的,允许您使用相关的故事列表测试并调整难度。

提高招聘人员的效率

随着围攻在您招聘过程中的哈弗口语语言评估,您的招聘人员可以享用并将其时间与具有正确的语言能力水平的候选人一起。

完全定制,科学验证

In addition to the ability to customize the text snippets for length, difficulty, or with company-specific storylines, Harver’s Spoken Language Assessment can also be tailored for use in different regions by identifying words that are especially difficult to pronounce by candidates in a particular language group.

国际公认的得分标准

随着百分位数的评分,哈弗报告国际英语语言检测系统(雅思)和欧洲欧洲的欧洲参考框架(CEFR)标准,允许您利用和分享与客户最相关的标准。

雇用合适的候选人。

请参阅“操作”平台,并发现在应用程序过程中结合聊天模拟的权力。

常问问题

Harver口语语言评估分析了一系列预测流利和熟练程度的因素,包括单词选择,语法,发音以及节奏和音高。The prompts’ content and difficulty are customized to your roles, and candidate responses are automatically compared to a database of native speakers and scored and ranked using internationally recognized standards, including both The International English Language Testing System (IELTS) and Common European Framework of Reference (CEFR).

口语评估对于预测在流利或近乎母语英语口语的任何角色中的表现是一个成功的先决条件。常用本评估的工作家庭包括但不限于联系中心支持角色,入站和出境销售角色以及电话应答服务。

口语评估旨在评估英语流利或熟练程度准确。可以调整基准测试以专门测试特定母语的扬声器的困难词语,以提高结果的质量。我们的测试由国际公认的口语检测标准和CEFR制定和科学验证。

该模块可以测试发音和流畅性;选项包括单个单词测试,句子发音,单词选择选择以及免费响应说话提示。这允许您自定义内容和难度。

是的,评估是完全可定制的。您能够使用与您的角色要求相关的公司或品牌特定的谈话曲目,而评估使用候选人的反应,以获得与国际公认的标准进行熟练程度和流利程度。